Это был вихрь года, от непредсказуемого до беспрецедентного. В начале года пандемия COVID-19 повлияла на наш бизнес в течение нескольких месяцев. Наши существующие клиенты были нашим приоритетом. Мы должны были гарантировать, что ни один из наших клиентов не заразится этой болезнью, пока мы находились на рабочем месте, и при правильном соблюдении протоколов безопасности мы смогли обеспечить безопасность как наших клиентов, так и наших сотрудников.
Когда я сейчас оглядываюсь назад, я чувствую, что можно было замедлиться, поскольку у меня появилось больше времени, чтобы сделать паузу, переосмыслить бизнес-цели и заметить, как 2020 год ускорил наш бизнес на несколько лет вперед. Мы смогли настроить и автоматизировать процессы, которые, по нашему прогнозу, будут происходить в будущем.
Для индустрии жилищного строительства такие тенденции, как придание клиентам первостепенного значения путем предоставления им информации и построения доверительных отношений, виртуальное соблюдение требований социального дистанцирования и изоляция рабочих мест, означают изменения на всех уровнях. Я вижу, что некоторые тенденции набирают обороты и продолжают проявляться в этом году, а некоторые изменятся. Радар 2021 года включает инновации в строительстве, изменение способов обслуживания клиентов, прозрачность предоставления смет, автоматизацию с использованием передовых технологий и многое другое.
Используя информацию о потребителях и рынке для получения информации, я расскажу о 6 основных прогнозах и тенденциях, которые мы видим на горизонте в 2021 году:
1. Дистанционная технология
«Удаленный» был одним из наиболее часто используемых терминов в 2020 году, и все, что обещает, что задачу можно выполнить удаленно, будет увеличиваться. Это справедливо для задач, начиная от строительства и ремонта и заканчивая административными обязанностями.
Удаленные технологии будут играть жизненно важную роль в этой отрасли. Наша компания во многом зависела от личных визитов, а в 2020 году она стала более виртуальной. Мы внедрили соответствующие технологии, которые помогут домовладельцам заранее получать всю необходимую информацию, отслеживать свои проекты в режиме реального времени и виртуально встречаться с менеджерами проектов, чтобы сообщить о своих проблемах и открыто предоставить обратную связь. Было важно действовать быстро и принять эти изменения. Заказчики встретятся с подрядчиками виртуально. Успех будет зависеть от того, насколько подрядчик внедрит технологию, которую заказчику и команде будет легче понять, использовать и продолжать постоянно использовать.
По данным DroneDeploy , приложения для съемки и картографии с помощью дронов, компания Construction является самым быстрорастущим производителем коммерческих дронов. Глядя на проект сверху, подрядчики находят бесценную информацию. Подобные технологии будут использоваться, чтобы избежать физического контакта и усилить контроль.
2. Безопасность
К счастью, нам было легче перейти к новому стилю работы, заключающемуся в изоляции каждого раздела работы в игре. Наш строгий процесс включает в себя изоляцию каждого устройства на рабочей площадке и его достаточную проверку до тех пор, пока работа не будет завершена, чтобы перейти к следующему участку. Подрядчикам необходимо будет следовать расширенным протоколам предотвращения распространения болезни и гарантировать жизнь и страхование здоровья объектов недвижимости и домовладельцев.
Расширенные протоколы будут включать в себя элементы, относящиеся к строительству, и другие ожидаемые вещи, такие как маски и дезинфицирующие средства. Транзакции будут бесконтактными и без использования бумаги с использованием правильных технологий, инструментов, гаджетов и программного обеспечения для управления проектами.
3. Дополненная реальность
Строительная площадка меняется. Бумажные рисунки, эскизы и планы дизайна уступают место дронам, 3D-моделям и новому интерактивному опыту, называемому дополненной реальностью. Дополненная реальность, или сокращенно AR, — одна из самых обсуждаемых технологических тенденций в строительстве. AR объединяет физическое окружение с компьютерной информацией и представляет ее в режиме реального времени с использованием передовых камер и сенсорных технологий. AR предлагает огромные возможности для улучшения жизненного цикла проекта.
Объединив цифровые и физические представления, дополненная реальность помогает строительным бригадам повысить эффективность и точность, сэкономить время, избежать физического контакта и повысить общую уверенность в своих проектах. Ожидается, что к 2020 году мировой рынок AR вырастет на 90 миллиардов долларов.
4. Многоцелевые структуры
В прошлом году домовладельцы проводили большую часть своего времени дома, что натолкнуло их на идеи переделать некоторые помещения и привнести новую энергию в 2021 году. В будущем они хотят создать специальные домашние офисы. 2021 год станет годом, когда они воплотят в жизнь свои планы по преображению своего дома.
Согласно исследованию , к 2025 году 36,2 миллиона американцев (22% рабочей силы) будут работать удаленно, что на 87% больше, чем число удаленных работников до появления COVID-19. Дополнительные жилые помещения, гаражи и различные помещения будут использоваться наполовину как офисы, наполовину как жилые помещения. Будущее будет за живыми структурами, используемыми для различных целей.
5. Ожидания клиентов
Общий стандарт качества будет повышен, чтобы оправдать и превзойти ожидания клиентов. Клиенту необходимо будет получать полную информацию, начиная с точной оценки затрат и заказов на изменения и заканчивая ходом реализации проекта. Кто придет домой, чтобы выполнить работу, и когда они придут? На некоторые вопросы необходимо ответить заранее, чтобы вселить уверенность и облегчить проведение сделок по строительству желаемых домов с помощью правильной команды, вкладывающей средства в обеспечение гарантий и надежности клиентов. Все больше и больше подрядчиков будут обязаны обмениваться сквозной информацией и обучать клиентов.
6. Дизайн
Технологии проектирования всегда были популярной тенденцией в строительстве до COVID-19, и этому просто нет конца. Обещание построить дом в виртуальном пространстве, прежде чем строить его в реальной жизни, слишком велико, чтобы его могли игнорировать дизайнеры или подрядчики.
Домовладельцы смогут получать фотореалистичные 3D-рендеринги высокого качества за меньшее время и усилия, чтобы принимать более правильные решения для своих домов и устранять распространенные и дорогостоящие ошибки.
Подрядчики, которые фундаментально переосмыслят процесс проектирования и производства, одержат верх.